投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
重庆市重庆城区 | 投诉人 |
林女士 |
投诉诉求 |
彻底解决问题，免费更换压缩机并质保三年 | ||
投诉详情：
冰箱冷冻不制冷，反复维修传感器，但制冷问题并未得到彻底解决，本次制冷失常，距上一次维修24年12月29日，仅仅过去2个多月，教育冰箱有其他质量问题，冰箱品牌为凡帝罗冰箱（美的），10年内免费更换压缩机，故要求更换
处理结果回复：用户2018年8月24日购买的冰箱不制冷，用户要求换机，根据服务政策，不符合换机条件，已免费更换压缩机处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！