投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
吕先生 | |
投诉诉求 |
抽屉关严或者退货 | ||
投诉详情：
购买海尔冰箱，春节前刚送货到家，第二天上午发现最下层抽屉关不严，售后人员上门检查，不能排除故障，售后经理说等春节后开张正规发票，可以退也可以换。等春节后开完发票，他又说我们是无理取闹，多次跟海尔的400售后服务电话沟通，一直是安排人员跟我们通电话，上门检查，就是不能解决抽屉关不严的问题，希望能解决这个小问题。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
