投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
山东省 -- 日照市 | 投诉人 |
仕女士 |
投诉诉求 |
换机 | ||
投诉详情：
我于2010年6月18日购买海尔 BCD-228WBS冰箱一台，从2012年开始出现故障，整机无法制冷，经查明是毛细管出现堵塞，报修后用到2014年3月，整机又无法制冷了，经查明毛细管又堵塞了，报修后一直用到2014年8月25日，中间的变温室不制冷了，维修师傅原以为是电脑板坏了，上门查看了后不是电脑板的原因，初步怀疑又是毛细管堵塞了。我们认为该机器四年中出现三次故障，说明机器出厂时就属于不合格产品，我们要求换机。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！