投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔卡萨帝冰箱 |
投诉地区 |
内蒙古自治区 -- 鄂尔多斯市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
我于2014年4月19日在当地银泉电子楼购买的海尔卡萨帝冰箱。由于我的房屋是新装修的，我于8月17日入住才开始使用的冰箱。在9月6日左右出现了不制冷现象，当地售后上门维修说是没有制冷液了，然后给加了一瓶制冷液，冰箱运转正常了。我的冰箱是无氟冰箱，我怀疑他给加的制冷剂质量是否合格？制冷剂里是否含氟？10月17日晚上，我发现冰箱又有异常，不制冷了。18日早上我给当地售后打电话，他们回答说是需要拉回店里观察几天。19日上午来人把我的冰箱拉走了。我问维修人员我的冰箱才使用了两个月就修理两次，这是咋回事呀？他回答说是冰箱有制冷剂泄漏的地方了。我就纳闷了，冰箱出厂时都经过合格检验的，刚使用就泄漏。更何况制冷剂是易燃品，如发生泄漏会威胁到我们生命和财产安全的。我的冰箱质量是否有问题，希望领导们给我主持公道!给我讨个说法!谢谢!
投诉网回复：
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