投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔卡萨帝 |
投诉地区 |
河北省 -- 唐山市 | 投诉人 |
侯女士 |
投诉诉求 |
换新机或退款 | ||
投诉详情：
我买的冰箱在保修期内修了三次没修好，售后就说我是样机，还把我的信息删除了，现在查不到我的信息我的维修记录，我购买的不是样机，为什么售后说我是样机，还说我们看不出来使样机，不知道是售后推卸责任还是他们送错货现在我的冰箱无法正常使用，没人管我，打海尔全国统一电话也没人管，我问他们为什么没有我的记录，他们回答不上来，
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！