投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔彩晶王子 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区 -- 克拉玛依市 | 投诉人 |
宋先生 |
投诉诉求 |
换新的 | ||
投诉详情：
我是2008年11月买的这款海尔冰箱，在今年3月7日发展冰箱显示屏温度异常，在调试没用后打了售后电话，维修工来后称是管子漏了，将冰箱拿回修理。三日后送回称修好了，我当时光顾着看冰箱制冷了，付了460元钱后维修工走了，我在擦洗冷藏室时发现冷藏室左后壁上方有两厘米左右的裂痕，冷藏室门框下有三处刻痕，服务站来人处理后就成图片上的样子了。我想问一下大名鼎鼎的海尔冰箱，你们的冰箱质量真好啊？维修之前好好的，送回家就成这样了，服务站的人说是自然形成的？有谁告诉我你在家里是怎么样使用冰箱能造成这样的结果。是不是质量问题？
消费者回复：已经退回了460元维修费，然后帮我将冰箱修好了，谢谢中国消费者投诉网。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！