投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔冰箱 |
投诉地区 |
河南省 -- 安阳市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
换一台同款冰箱，或延保3年 | ||
投诉详情：
2016年在安阳市工贸中心花了4600元买了海尔冰箱一台，买来放在新房子没用，半年后使用发现冰箱启动压缩机时有刺耳的怪声（本人已录音）经常本人在客厅看电视都能听到怪音，严重影响本人生活，本人拨打海尔售后多次，只打过电话说拔插座试试，后来上门试听后说这一批冰箱都存在这个问题，但是说属于正常，我说噪音太大严重影响我的能生活，他说你只能打400电话了，打过几次400—699—9999 到现在不予解决，请消费者投诉网给予解决，谢谢
消费者回复：你好，我反应的海尔冰箱已经解决，给我延保2年了，十分感谢中国消费者投诉网的帮助，祝贵网工作人员身体健康，万事如意，谢谢，希望工作人员能把我发的帖子删除了。谢谢啦
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！