投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
尽快给换货 | ||
投诉详情：
给老人买的海尔冰箱，用了一个月漏水了，老人没在意，不知道情况，把水擦了，第二次又发现漏水了，老人给我说后我，我4月18号反馈了海尔，维修师傅到现场后，老人描述维修找不到问题原因，打电话联系其他维修人员，后来把冰箱拆开，弄出来很多冰，问他什么原因，也说不出来，给了老人一张名片就走了，回复说修好了，我们要求换货，当时买时180天内出现问题应该给换的，至今过去半个月了也没有给解决！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
