投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
颜先生 | |
投诉诉求 |
更换备件或者赔偿 | ||
投诉详情：
4年前买的海尔冰箱，4999元，蒸发器坏了，厂家说没有备件，备件已经淘汰停止生产了，太搞笑了，才用了4年就要扔了吗？
相信海尔品牌，在2014年买了当时很先进的风冷冰箱，用了4年多，冰箱不制冷了，经过检测说是蒸发器坏了，但是这个零件已经淘汰了，不能维修了，也就是用了4年的冰箱就报废了，作为海尔的忠实用户，我是真的非常不理解，为何一个零件4年就淘汰，你淘汰了我们的产品坏了怎么维修？？？？
你们的信誉去哪里了？？？？
以后我们还怎么相信你们？？？？
买你们的产品就是看好你们的服务，但是你们太让消费者寒心了！！！！
请中国消费者投诉网督促，让海尔给个说法，不能用了4年因为一个零件我就把冰箱扔了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！