消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

4年前买的海尔冰箱蒸发器坏了 备件已经淘汰停止生产了

2018-06-28消费者投诉网

投诉行业
海尔冰箱投诉
投诉品牌
海尔冰箱
投诉地区
山东省 -- 泰安市
投诉人
颜先生
投诉诉求
更换备件或者赔偿


投诉详情:
      4年前买的海尔冰箱,4999元,蒸发器坏了,厂家说没有备件,备件已经淘汰停止生产了,太搞笑了,才用了4年就要扔了吗?
      相信海尔品牌,在2014年买了当时很先进的风冷冰箱,用了4年多,冰箱不制冷了,经过检测说是蒸发器坏了,但是这个零件已经淘汰了,不能维修了,也就是用了4年的冰箱就报废了,作为海尔的忠实用户,我是真的非常不理解,为何一个零件4年就淘汰,你淘汰了我们的产品坏了怎么维修????
      你们的信誉去哪里了????
      以后我们还怎么相信你们????
      买你们的产品就是看好你们的服务,但是你们太让消费者寒心了!!!!
      请中国消费者投诉网督促,让海尔给个说法,不能用了4年因为一个零件我就把冰箱扔了。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!