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奥克斯空调投诉

奥克斯空调售后维修推脱

2017年 12月买的奥克斯挂式空调KFR-35GW/HFY+3，出现内机漏水。官方微信账号申请维修，接单了。工作人员联系我说，内机一年漏水是维修的，收费的。我说奥克斯不是保修6年。工作人员回答，一年内内机漏水他们不管，是安装单位保修的。我联系奥克斯派给我的安装人员，他说...

2018-05-18 20:17:13
我买的奥克斯空调不制热

2017年11月11买一台奥克斯空调，11月16号装完的，因为是新家就一直没有用，因为没过去住，11月26号我搬到新房，准备开机发现空调不台正常工作，无法制热，空调等于是全新机尽不能正常工作，希望消费者投诉网给于监查...

2018-01-29 11:33:59
已解决：奥克斯空调不制热-马上要冰冻了-联系了售后却没有回复

2900元买的奥克斯空调KFR-35GW/BPDF+3，空调不制热，马上要冰冻了，三番五次地l联系了售后，售后当时只是在电话里说我没有开启辅热，当时就明确说过了开了辅热也没有效果，然后守候就说到时候联系，但是现在马上要下雪了，正是最冷的时候，售后却没有消息。厂家回复：用户...

2018-01-24 18:46:23
奥克斯空调-售后服务特差-客服也很没素质

奥克斯空调-售后服务特差-客服也很没素质：奥克斯空调买了不到半年，报修两个月没人处理，师傅一来就强词夺理，不但不修理还一直强调人为的，售后客服电话也是如此。...

2017-10-11 15:51:25
已解决：奥克斯售后形同虚设

网购订单编号： 17340016191895638 本人于2017年7月28日晚，通过天猫网，在奥克斯品牌授权店奥克斯君豪专卖店为本公司购买一台型号为 KFR-51LW/SFD+3a的柜式空调，价格为3399元人民币，并按照奥克斯君豪专卖店的店铺要求以及天猫网网购要求在订单备注信息内完整无误的填写了...

2017-08-19 18:52:01
在苏宁易购买的奥克斯空调不制冷，16度吹热风，质量有问题

4299元买的AUX奥克斯空调，型号是kf-72lw/n+3，3p空调没办法制冷一个四十平的店铺，及苏宁易购售后各种推脱不解决问题，导致过了退货期。苏宁易购工作人员不负责任，态度恶劣！空调有问题苏宁易购售后更有问题n...

2017-08-08 20:48:53
已解决：奥克斯空调的售后服务太差

奥克斯空调的售后服务太差厂家回复：去电15183799380男用户表示已联系商场，商场已将旧机拉走。消费者回访：又给换了新主机了，谢谢 ...

2017-07-27 21:15:07
已解决：奥克斯空调未履行服务承诺

淘宝网购，交易订单编号， 38938329780256581，卖家服务承诺商品签收后预约24小时内上门安装商品购买2017年7月22日，商品签收时间2017年7月24日，截止今日，奥克斯空调一直未给安装，违背卖家官方网站所做出的24小时预约安装服务，买家要求退回商品进行退款，卖家要求买家承...

2017-07-26 19:40:20
已解决：奥克斯空调购买不到一个月就无法制冷

才买不到一个月，空调出风口的挡板，关闭合不上，开制冷，出的是热风，不制冷。都过去7天多了，奥克斯客服打了很多次，都没有人员上门查看维修消费者回复：报修8天了，空调不制冷，扇页关不上，没有售后服务人员来，没有修好。厂家回复：处理好了消费者回访：京东的...

2017-07-24 11:14:14
已解决：奥克斯空调售后未按约安装，到货后72小时也从未主动联系预约安

奥克斯空调售后未按约安装，到货后72小时也从未主动联系预约安装事宜 18号凌晨在天猫奥克斯旗舰店购买了一台奥克斯变频空调，19号空调到货之后，20号我主动电话联系预约22号上午进行安装，但是22号在家足足等了一整天也未有安装师傅联系安装确切时间，打售后电话一直说在催...

2017-07-22 21:27:28
已解决：京东购买的奥克斯空调迟迟没有人安装

2999元买的奥克斯（AUX）香奈儿系列变频冷暖一级能效智能WIFI 1.5匹挂机空调大促 KFR-35GW/BpTLP1+1，京东购买的奥克斯空调迟迟没有人安装厂家回复：联系用户空调已好消费者回访：厂家给过来装好了，谢谢 ...

2017-07-22 17:09:19
新买的奥克斯家庭专用中央空调刚刚用几天就坏了，是2013年的库存机子，

年初一月一号买的空调，七月七号入住新房，只用了十天空调就坏了，启动不了不能工作了。而且发现机子是2013年的库存机子。有种上当受骗的感觉，商家只给我修理，我不满意，希望能够有正义回归，期待佳音！...

2017-07-22 11:57:08
新买的奥克斯家庭专用中央空调刚刚用几天就坏了，是2013年的库存机子，

年初一月一号买的空调，七月七号入住新房，只用了十天空调就坏了，启动不了不能工作了。而且发现机子是2013年的库存机子。有种上当受骗的感觉，商家只给我修理，我不满意，希望能够有正义回归，期待佳音！...

2017-07-22 11:56:44
已解决：国美买的奥克斯空调，售后安装迟迟没人管

国美购买的奥克斯空调，收到货后立即联系奥克斯售后要求安装，400电话一直占线，随后在奥克斯服务公众号微信端进行下单预约安装，预约安装时间是7月17日上午，随后收到短信称会有工作人员进行联系安装事宜。到现在一直没有人联系，联系奥克斯售后3次，每次都是正在催促，就...

2017-07-18 20:42:21
已解决：在天猫苏宁易购买的奥克斯冷风机6大问题

2017年7月在天猫苏宁易购上购买了一台奥克斯的冷风机，商品有严重的质量问题。和客服沟通后客服不给退并且不回信息。退货的原因如下：第一，商品表旧不是新的产品。第二，商品配件不全，没有遥控器。第三，商品在使用后发现质量有问题，冷风机吹出的风还不如平常风扇。 ...

2017-07-13 13:41:22
在苏宁买的奥克斯空调对方私改预约安装时间大热天一直不来安装

在苏宁买的奥克斯空调对方私改预约安装时间，在苏宁买的空调，预约安装时间为2017年7月12日，结果昨天没来安装，也联系不上安装师傅，后来发现预约时间被私改为2017年8月5日，今日与客服联系，说今天安装不了，这个事情有没有人管？ ...

2017-07-13 10:31:36
奥克斯变频空调售后服务太差订个配件没有准确时间

售后服务太差，还未检修先报价上门费用，订个配件没有准确时间，回复今天处理结果未来，浪费客户时间，...

2017-06-29 22:10:00
奥克斯变频空调售后服务太差，还未检修先报价上门费用

售后服务太差，还未检修先报价上门费用，订个配件没有准确时间，回复今天处理结果未来，浪费客户时间，...

2017-06-29 22:06:53
2017年天猫商城卖家苏宁易购官方旗舰店买奥克斯空调虚假发货

2017年天猫商城卖家苏宁易购官方旗舰店搞6.18促销虚假发货。买家要求退款，拒不退款，客服忽悠人。 ...

2017-06-22 10:26:37
投诉直播：奥克斯空调柜机排页碎裂

我一次性购买同一款型号的立式机2台，使用频率不高，第一台开始发现问题时，才3个月左右，发生风叶转动时丝丝的声音，风叶打开很慢，几天后风叶就不会自己打开了，我检查了一下，发现转动风叶的链接处裂开，（首先声明：我是懂机械的，我是机械高级工程师）我小心打开，把龟...

2017-06-24 10:30:30
天猫和商家一起欺骗消费者：空调安装上就断了

天猫和商家一起欺骗消费者：空调安装上就断了。天猫购物网和奥克斯空调合伙欺骗消费者，要求退换货《退货退安装费180元》...

2017-06-09 14:54:09
在天猫旗舰网购买奥克斯空调有产品质量问题不予退换

我2017年6月2日在天猫旗舰网购买奥克斯空调一台，当时在网上询问商家是否可以自己安装，商家说可以，6月4号我把空调安装好了不能使用，我朋友《安装师傅》告诉我空调内机风叶断了不能使用，我联系商家一整天他都没说一句话，第二天到现在商家让他们的售后来给我维修，我想我...

2017-06-09 14:40:20
在天猫买了三台奥克斯空调制热效果很差到什么程度？

你好，我去年双十一在天猫买了三台奥克斯空调大1.5P的，可是制热效果很差。环境温度五度左右，怎么加温室内温度只有14度。应该是低配空调代替1.5P空调。三个月过去了，天天打电话没有办法解决。求帮忙，打给天猫要提供检测报告，打给厂家说他们空调没有问题。我怎么能维权更...

2017-02-16 06:38:20
奥克斯冷暖空调只制冷不制热奥克斯空调质量问题3年一直修不好

自从2013年花了2680元购买到2016年年年报修都是由于此空调不致热，维修人员，年年上门维修都说正常，但3年来都制冷不制热，实在是忍无可忍，打服务热线服务人员就让人来修，但维修人员又说没问题，但空调仍不致热，三年来就这样反复踢皮球，作为消费者实在忍无可忍，终于举...

2016-11-08 21:47:34
奥克斯空调维修已经四次了一直不给处理回复

本人2016年4月14日在苏宁电器购置了一台奥克斯空调KFR-26GW/BpHYG+3，一直用到2016年7月底，期间空调总共维修了四次，维修原因都是不制冷。直到现在最后一次，把空调拉回去维修一直未见音讯，打电话多次询问，一直未给回复，我现在要求退货退款。 ...

2016-09-04 15:31:21
奥克斯空调售后服务超级差，苏宁易购也不处理

2499元在苏宁易购买的奥克斯空调KFR-35GW/BpSFA-2， 2016年8月2号晚上开空调后发现不制冷，显示屏由显示温度会转为F1，网上简单搜索了下说可能是温度传感器坏了建议让专业维修人员来看，随即找了下当时购买空调时的发票和保修卡，发现整机保修6年还在保修期内，就联系奥克斯...

2016-08-10 09:53:39
奥克斯空调去年换的压缩机，今年又坏了

去年刚换的压缩机，还没有用一年，又坏了，打售后电话不来上门，说今年过保了，需要收费800.我去年在保刚换的压缩机，今年7.1号都坏了，后来打电话没有人来，过了几天又打电话说过保了 ...

2016-08-04 16:43:59
奥克斯产品质量有问题，售后未及时处理！

本人于2013年4月，在苏宁易购上购买一台奥克斯空调，近期在使用中出现问题，空调不工作。于是在微信公众号奥克斯服务上进行报修，报修时间2016年7月24日08点01分，维修人员下午五点多上门确认为产品质量问题在保修范围内，且产品在保修期内。维修人员说配件需要宿州调货进行...

2016-07-27 20:59:25
奥克斯抽油烟机无故发生玻钢爆炸-好危险

我家奥克斯烟灶套餐CXW-218-B635+JZT-A881抽油烟机于2016年6月24日晚上无故发生玻钢爆炸，很危险，我要严重投诉。 ...

2016-06-25 10:16:21
京东商城涉嫌误导欺骗消费者

2016年6月6日，在京东商城看中并选购一台奥克斯（AUX）大1匹变频冷暖微联智能空调挂机（KFR-26GW/BpHJD+3）的空调，交易状态显示商品当前可预定，11日有货，然后付款等待！11日交易网址显示当前可下单，12日有货，12日咨询厂家和京东客服，告知查看商品最新交易网址显...

2016-06-14 11:27:36

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