投诉行业 |
奥克斯空调投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯空调-天猫 |
投诉地区 |
投诉人 |
周女士 | |
投诉诉求 |
强烈要求商家退换，《退货要求商家资费安装费180元 | ||
投诉详情：
我2017年6月2日在天猫旗舰网购买奥克斯空调一台，当时在网上询问商家是否可以自己安装，商家说可以，6月4号我把空调安装好了不能使用，我朋友《安装师傅》告诉我空调内机风叶断了不能使用，我联系商家一整天他都没说一句话，第二天到现在商家让他们的售后来给我维修，我想我买一台新机还没用怎么就修了，我要求把内机换了商家和天猫客服就一直不理我们了，而且现在他们说话都一致不予给我退换，希望中国消费者投诉网给我们维权
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！