投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的变频空调银河M180 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
赔偿 | ||
投诉详情：
2011年12月25日下午3点钟左右，位于湖南省永州市城市管理局宿舍2栋2单元601室发生火灾。经过消防队的及时扑救，没有造成了更大的损失。经过永州市冷水滩公安消防大队的火场调查和现场勘验，起火部位位于住宅主卧室，起火点位于主卧室安装的美的变频空调。起火原因：排除人为放火，雷电火灾，抽烟、用火不慎等等致灾因素，不能排除空调电路故障致灾因素。火灾发生当天，我就联系了美的公司的服务热线-4008899315和本地美的空调售后服务中心。可是，至今快三个月了美的公司一直没有出面和我就空调质量问题给我造成的经济损失如何赔偿的问题进行商榷。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！