投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
广东省惠州市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
发货 | ||
投诉详情：
4月21日购买美的空调一直不发货，京东平台一直踢皮球，要求我退货重新购买补贴100元，我表示不接受我是用国补优惠券购买的，我问了客户退货后国补能及时到账吗？她也表示不是特清楚我现在的诉求尽快发货，不要每个京东客户都给我打电话又无法解决我的诉求。
处理回复结果：核实机器已安装完成。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
