投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
湖南省永州市 | 投诉人 |
钟先生 |
投诉诉求 |
换货 | ||
投诉详情：
假变频，设置好的温度还一直在运行，没有变频功能，还不给换货，刚装上用的时候就反应过了，叫我测试一段时间，到目前为止一直没给处理下来，美的公司的人说不给换货，还说有本事就告他们。网购订单号：4245308139590205205
处理结果回复：用户空调安装在养蘑菇基地使用（高温高湿环境），我司售后上门检测机器正常，无法满足退机要求，建议用户观察使用。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
