投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
河北省 -- 保定市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
换一个合格的配件，再发配件之前测试一下 | ||
投诉详情：
我是去年6月份搬家买的，当时没有问题。今年用的时候感觉屋内噪音有点大，没怎么在意，可是声音越来越大，以至于看电视的时候声音要调大好几格，关键是那个噪音一刻不停，忍无可忍了。报修以后师傅来了才说是室内电机的噪音，要换，申请配件，但是他说来了新件也不一定有效果，原来有过这样的问题，发过来的配件换上以后还是一样。过了几天打电话说来件了，结果，换上以后比原先的噪音还大。师傅说只能在申请，但是不敢保证在来的件没有噪音，以前的几个都不行，后来换了几个就不了了之了，换麻烦了。也就是说美的发过来的配件也是不合格的，他们也没有办法。那个电机的噪声实在是麻烦呀，忍无可忍呀。所以我想请你们给厂家反映一下这个问题，不能把不合格的配件发过来，等用户换麻烦了，不了了之呀。我也问过别的维修的，就是电机不合格呀。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！