投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
景女士 | |
投诉诉求 |
更换外机 | ||
投诉详情：
购买的空调新机不制冷，售后检查说外机主坏了，因为一次未用本人要求更换外机，售后讲只能换板，换外机和专卖店协商，专卖店多次以经理不在推托，又和售后联系换主板，换后一样不制冷，说压缩机烧了，得拆了外机回去大拆换压缩机，本人再次要求更换外机，售后说只管维修，不管换机，联系专卖店，专卖店说让我找售后，他们不管，推来推去谁也不管。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
