美的空调制冷效果很差

投诉行业	美的空调投诉	投诉品牌	美的空调
投诉地区		投诉人	刘先生
投诉诉求	退货

投诉详情：

到客厅。
1、制冷效果差。因为当时不热，一直没开，直到7月份天热后开机，发现制冷效果很差，客厅15平
米多点，关上其他所有门窗，开机2小时客厅温度只降1-2度，例如：室外温度32，室内31，开机定
17-25度任意，两小时后室内仍较高，在29度左右，且随时间温度不降。
2、内机存在故障。通过遥控控制左右扫风，机器没反应，风门不动。
报故障后，维修人员来检查，测了一下出风口温度，说机器正常，质量没问题。开机一会儿，维修
人员自己感觉房内很热，说我的房子有问题，机器没问题。我说不管你机器如何，现在体验非常差
，既然不行，那就退货好了。他说他回去报告看情况。等2天没反应，给他打电话我话没说完对方
挂机。又打售后，售后说24小时之内处理。一日后没有回应，又给售后打电话，售后说再过24小时
。结果至今仍未回应。
    作为电器大厂，先不说机器质量，其售后服务如此之差，简直不可思议。

投诉网回复：
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