投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
河北省 -- 邯郸市 | 投诉人 |
哈女士 |
投诉诉求 |
1.按照承诺6月30号完成送货安装2.赔偿空调本金以及损失8000元 | ||
投诉详情：
2022年2月27日购买空调，承诺3月17日前送货并完成安装；
3月17日再次承诺4月完成安装送货；
4月等待一个月说没有货，并且正在疫情期间，于是继续等待；
5月承诺5月20日送货，等到5月30日说消息有误依然没有货；
6月初开始去苏宁易购店里承诺6月20日给出确切消息，如果没货将出政策免费换其他更好质量款式，6月底邯郸地区持续高温达四十度！销售说6月25日空调下线，26日该单安排送货；
现在已经6月27日声称还需要质检，至少需要5-10个工作日，不断地毁约、拖延送货时间、四十多度的天气迟迟不送货、孩子在家中暑，期望马上解决问题！
处理结果回复：机器已送装完成。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！