投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的变频空调 |
投诉地区 |
山东省 -- 德州市 | 投诉人 |
滕先生 |
投诉诉求 |
更换 | ||
投诉详情：
同时买的两台同型号美的空调，结果两台空调变频主板同一部件前后都出现问题，并且这是空调主要部件，机器易坏，我投诉该空调在设计缺陷和产品质量问题
处理结果回复：用户于2016-3-4购买的挂机，2022-8-5报修产品显示E1代码，经我司售后检查主板坏，根据三包政策，机器已过保，需付费维修，用户不认可。目前用户已找非我司售后师傅维修好。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！