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已解决:双十一前拍的优惠空调,不经过同意,京东自主给取消了订单

2022-11-23消费者投诉网

投诉行业
美的空调投诉
投诉品牌
美的
投诉地区
上海市上海城区
投诉人
汪女士
投诉诉求
购买的价格重新送货


投诉详情:
11.10号买的空调,由于地址填写有误,和客服工作人员沟通过更换地址,后期地址没换,被京东自主恶意取消订单。

处理结果:核实订单:255672468852,核实此单客户自行取消,可重新下单推送100元优惠,客户不认可;


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!