投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
重庆市重庆城区 | 投诉人 |
石女士 |
投诉诉求 |
请重庆市市场监督管理局督促13883206202维修点退费450元 | ||
投诉详情：
本人于2023年6月19日通过手机百度查询全国美的空调售后电话4006817767申请美的空调维修，当时客服问我家庭住址，说等会儿售后会联系上门维修，几分钟以后自称美的售后重庆市渝中区13883206202联系我上门维修，便预约为6月21日中午1：30上门维修，期间没出示任何证件，诱导消费者。
处理结果回复：核实用户自行联系百度搜索“4006817767”非我司售后电话报修，上门师傅也非我司人员，建议用户依法维护自身权益。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！