投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
河南省开封市 | 投诉人 |
韩先生 |
投诉诉求 |
彻底解决问题 | ||
投诉详情：
自从买来空调‘’每年维修一次， 光返厂维修就两次，’ 每年要用的时候都要报修。
处理结果回复：用户2015-3-15购买的空调，前期因使用环境附近有污水处理厂导致机器腐蚀，2022年6月已免费维修，现用户反馈机器不制冷，要求退换机，根据三包政策，不符合退换机条件，用户诉求无法满足。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！