投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
河南省开封市 | 投诉人 |
韩先生 |
投诉诉求 |
彻底解决问题 | ||
投诉详情：
自从买来空调‘’每年维修一次， 光返厂维修就两次，’ 每年要用的时候都要报修。
处理结果回复：用户2015-3-15购买的空调，前期因使用环境附近有污水处理厂导致机器腐蚀，2022年6月已免费维修，现用户反馈机器不制冷，要求退换机，根据三包政策，不符合退换机条件，用户诉求无法满足。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
