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已解决:空调购买的联网设备,因美的软件下线无法使用,联想售后不给解决,不付费不给售后

2023-06-26消费者投诉网

投诉行业
美的空调投诉
投诉品牌
美的中央空调
投诉地区
山东省济南市
投诉人
李先生
投诉诉求
请美的给免费售后解决联网设备问题


投诉详情:
美的中央空调联网设备ccm15,美的软件下线无法使用, 给售后打电话打了三四次,售后拖了一个月才给出的解决方案:更换联网的面板,但需要我个人缴费才给售后。
购买空调的时候花钱特意购买的联网设备,无法使用了美的售后不给解决确要收费

处理结果回复:我司售后已更换线控器处理完成。


投诉网回复:
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