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已解决:维修费

2023-08-22消费者投诉网

投诉行业
美的空调投诉
投诉品牌
美的挂机
投诉地区
投诉人
田女士
投诉诉求
退维修费


投诉详情:
维修费用不合理。维修人员维修期间未经允许把废旧的零件当成新的给我的空调安装。收费200元

处理结果回复:核实用户机器已过保,当时用户家人在现场,协商一致更换配件,事后用户女儿回到家有异议,现我司已再更换新电控盒,机器正常,用户满意。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!