投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
安先生 |
投诉诉求 |
退货退款包括安装费 | ||
投诉详情：
空调买了一个月主板坏了，售后鉴定是空调质量问题！销售商同意退货退款但是不给退安装费！加铜管和高空作业费就八百元！用了不到他们质量问题让我损失八百元肯定不合理！
处理结果：用户反映的商家不愿退安装费问题，我司售后已特殊退回。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！