投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
安先生 |
投诉诉求 |
退货退款包括安装费 | ||
投诉详情：
空调买了一个月主板坏了，售后鉴定是空调质量问题！销售商同意退货退款但是不给退安装费！加铜管和高空作业费就八百元！用了不到他们质量问题让我损失八百元肯定不合理！
处理结果：用户反映的商家不愿退安装费问题，我司售后已特殊退回。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
