投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
广西壮族自治区柳州市 | 投诉人 |
胡女士 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
5月17号下单购买美的 立式空调，7月23号经厂家检测鉴定为质量问题，经协商，加钱换了同品牌另外一个型号的立式空调，于7月23号完成安装，9月21号第二台空调又不制冷，9月23号鉴定质量问题 现要求厂家退货
处理结果回复：用户反映的空调不制冷问题，商家同意退机处理，我司售后已上门拆机办理退机。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！