投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
华凌 |
投诉地区 |
投诉人 |
曾先生 | |
投诉诉求 |
赔偿损失 | ||
投诉详情：
美的华凌空调 购买后 不跟客户提前沟通预约上门安装 要求及时安装后 以交通工具无电量变相索要额外交通费用才肯上门安装 造成经济损失 不赔偿解决 踢皮球
处理结果回复：用户出租房空调9月24号到货，商家下午五点后报装，用户要求师傅马上门安装，售后解释师傅在其他用户家作业，且晚上天黑不方便作业，隔天中午师傅将空调安装好，未涉及到任何费用，但租客要求赔偿，我司已解释正常上门时效，无法满足赔偿诉求。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！