投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的华凌空调 |
投诉地区 |
河北省保定市 | 投诉人 |
胡先生 |
投诉诉求 |
换新 | ||
投诉详情：
空调挂机噪音大严重影响休息，美的客服协商多次无果。
处理结果回复：用户2023年9月购买的空调，使用内机噪音大，经我司上门检查电机故障，更换电机处理，用户不接受，要求换机处理，根据服务政策，不符合换机条件。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！