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已解决:夏天不制冷 冬天不制热。不能正常工作。给生活带来严重的困扰和不便

2023-12-20消费者投诉网

投诉行业
美的空调投诉
投诉品牌
美的
投诉地区
投诉人
崔女士
投诉诉求
希望厂家把这批不合格产品召回并更换


投诉详情:
2023年3月份在南昌经销商哪里 购买了10台美的空调。。自安装使用起 就没有顺心过 夏天空调制冷效果及差 冬天制热效果又是要人命。整天为这个事情烦躁不安 希望贵公司能帮忙解决这批问题空调

处理结果回复:经我司售后工程师上门检查机器正常,空调安装在宾馆,且在顶层,未做隔温层,影响使用效果,已与用户解释,用户理解。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!