投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
商家卖了坏的空调给我们，拒绝退货退款，跟平台投诉后，商家店铺都下架了。
处理结果回复：核实用户的机器是由华胜大家电空调经营部售出，非我司授权店铺，目前京东已给用户办理退货退款。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！