投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
湖南省郴州市 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
安排上门时间不要一改再改 | ||
投诉详情：
2023年加一次制冷剂到今年发现不制冷于4.19日致电美的22售后上门拆走测漏，售后预约5.4上门安装未来后发信息5.7日来未来 工作人员称5.8来未来又来信息5.9来未来。工作人员说5.10日来难道消费者就这么闲一直留在房间等你美的大爷上门服务吗？就不要工作了吗？
处理结果回复：我司售后更换连接管，抽空加氟试机正常送回。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！