投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
湖南省郴州市 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
安排上门时间不要一改再改 | ||
投诉详情：
2023年加一次制冷剂到今年发现不制冷于4.19日致电美的22售后上门拆走测漏，售后预约5.4上门安装未来后发信息5.7日来未来 工作人员称5.8来未来又来信息5.9来未来。工作人员说5.10日来难道消费者就这么闲一直留在房间等你美的大爷上门服务吗？就不要工作了吗？
处理结果回复：我司售后更换连接管，抽空加氟试机正常送回。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
