投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
2024年5月8日于京东电器自营官方旗舰店购买美的冷静星2代1.5匹空调，运行过程声音太大，第二天要求退货，商家以产品安装后不支持7天无理由为由拒绝，空调属于耐用消费品，且不使用不知道产品有无问题，我方要求退货
处理结果回复：店铺已给用户办理退货退款处理完成。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！