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美的空调投诉 | 投诉品牌 |
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投诉人 |
朱先生 | |
投诉诉求 |
我的诉求,更换3匹风尊熊猫机型,优惠1000元,或者退款退货补偿1000元 |
投诉详情:
5月22号在抖音美的官方旗舰店购买美的酷省电3匹柜机一台,第一次使用,内机漏水,去吃饭了,结果满屋都是水,小孩的东西都在地上都被泡了,6月1号换一台同型号柜机,6月13日第一次使用,6月14日中午空调故障,不制冷,6月15日维修人员上门检查,空间质量问题
处理结果回复:我司售后已给用户办理换机处理完成。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!