投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
安徽省合肥市 | 投诉人 |
朱先生 |
投诉诉求 |
我的诉求，更换3匹风尊熊猫机型，优惠1000元，或者退款退货补偿1000元 | ||
投诉详情：
5月22号在抖音美的官方旗舰店购买美的酷省电3匹柜机一台，第一次使用，内机漏水，去吃饭了，结果满屋都是水，小孩的东西都在地上都被泡了，6月1号换一台同型号柜机，6月13日第一次使用，6月14日中午空调故障，不制冷，6月15日维修人员上门检查，空间质量问题
处理结果回复：我司售后已给用户办理换机处理完成。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！