投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
把钱退回来,并把空调拆回去 |
投诉详情:
在闲鱼通过聊天订购了一台二手美的空调,安装好当晚就发现不制冷了,找闲鱼卖家卖家说会联系安装师傅过来维修,师傅那边找他他说他在休假。闲鱼卖家说会找师傅那边上级安排,结果几天都没信息,过了几天找他就发现被拉黑了,找师傅那边也是一直不回信息,过几天也拉黑了,打电话过去直接换人接了。
处理结果回复:用户在闲鱼平台购买的二手空调,非我司正品机器及授权平台,建议用户联系商家沟通。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!