投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
免费维修 | ||
投诉详情：
美的空调，质量问题，压缩机、冷凝器多处地方坏了，维修费用高于购买新机成本，空调本身质量有问题，美的售后推诿扯皮，一直以过保为由，不承担费用。
处理结果回复：核实用户2017-7-29购买的美的空调，2024年产品压缩机坏，冷凝器有漏油现象，根据三包政策，机器已过保，需付费维修，我司售后已给用户报价，用户考虑中。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！