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已解决:空调质量问题,压缩机、冷凝器等多处地方坏了

2024-08-09消费者投诉网

投诉行业
美的空调投诉
投诉品牌
美的
投诉地区
投诉人
王女士
投诉诉求
免费维修


投诉详情:
美的空调,质量问题,压缩机、冷凝器多处地方坏了,维修费用高于购买新机成本,空调本身质量有问题,美的售后推诿扯皮,一直以过保为由,不承担费用。

处理结果回复:核实用户2017-7-29购买的美的空调,2024年产品压缩机坏,冷凝器有漏油现象,根据三包政策,机器已过保,需付费维修,我司售后已给用户报价,用户考虑中。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!