投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
免费维修 |
投诉详情:
美的空调,质量问题,压缩机、冷凝器多处地方坏了,维修费用高于购买新机成本,空调本身质量有问题,美的售后推诿扯皮,一直以过保为由,不承担费用。
处理结果回复:核实用户2017-7-29购买的美的空调,2024年产品压缩机坏,冷凝器有漏油现象,根据三包政策,机器已过保,需付费维修,我司售后已给用户报价,用户考虑中。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!