投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
福建省莆田市 | 投诉人 |
郭先生 |
投诉诉求 |
退货，尽快拉货 | ||
投诉详情：
新空调一个月左右出现问题，有时不制冷，工作人员检查维修3次不行，我申请退货，7月31号同意退货，到了10号依然没人拉货，淘宝客服只会敷衍我说她会催促，不作为。。淘宝订单编号3942351396642411813
处理结果回复：用户反映的空调问题，商家已同意退货退款申请，前期因用户没有纸箱，需申请纸箱后安排上门取件，目前机器已退货退款完成。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！