投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
湖北省荆门市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
希望厂商派专人过来处理好这个事情 | ||
投诉详情：
本人线上联系的是打着苏宁易购招牌的销售经理购买的美的风管机产品，到店核实后，发现其店内有单独营业执照，门店工作人员告知他们是加盟店，我多次联系沟通无果，投诉了两年，不了了之，维权成本太高，投诉到市场监管部门也无果，最搞笑的发票居然税务局工作人员告知我还无法开具，最后多次打电话投诉，才给我开具，希望有关部门能彻底帮我处理这个事情
处理结果回复：核实用户购买的风管机无条码，用户要求换整机，并期间产生的损失要求赔偿，根据政策我司无法满足。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！