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东风本田CRV车前LOGO松脱拒保

2022-09-06消费者投诉网

投诉行业
东风本田投诉
投诉品牌
东风本田
投诉地区
投诉人
钟先生
投诉诉求
保修更换底板和LOGO


投诉详情:
车前端LOGO松脱,4S店拆开发现是底板(附件箭头位置)对应位置塑料块缺失,表示是人为外力造成,无法保修。之前车头LOGO已经发生过脱落(4S店可查维修记录),近期发现再次脱落,于是用手将LOGO按回去,可能在过程中导致塑料块断裂。本质原因是质量问题,否则也不会用手按回去。诉求为走保修更换底板和LOGO。


投诉网回复:
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