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聚美优品购物,网商没有按照承诺及时送货

2014-04-17消费者投诉网

投诉行业
拼多多投诉
投诉品牌
施华蔻
投诉地区
新疆维吾尔自治区 -- 喀什地区
投诉人
何女士
投诉诉求
获得赔偿并处理网商不负责任的行为


投诉详情:

我4月3日子聚美购物,物流迟迟未到,中途查询叫耐心等待,今天接到物流的反馈,说是快递因为地址不符已经收寄返回北京物流中心,查询物流一看才知道他们把商品发到了另外一个县城导致地址不符,联系网商,要求我们耐心等待,等到货品到了物流中心以后再重新寄给我,要么就自己申请退款。网商只顾自己的利益,不考虑客户的权益,这样实在是有些欺负人,所以投诉,希望能够尽快拿到自己购买的商品。最最重要的希望有关部门能够规范网商的各个流程足以保护顾客的权益


投诉网回复:
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