投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-玖润五金精密零件-直齿轮 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
许先生 |
投诉诉求 |
希望商家能够改正错误，我不需要商家赔偿什么的，我只需要商家能够说话直接一点，有这种商品就是有，没有就是没有，少绕弯子，干脆利落 | ||
投诉详情：
订单号:251115-534238994043133 图片与实物不符，商品图片显示是大的，购买前我曾经给商家客服拍过我需要的齿轮的大小，拍过去之后客服说不清楚，我拍的很清晰很明显是大的齿轮，客服没有告诉过我没有我需要的这个大小的齿轮，然后我购买了这款产品，后收到货打开看收到的却是小的，客服说退货还说需要我自己承担运费，然后我介入了拼多多平台，拼多多平台给我免除了运费
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
