投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
维达纸巾 |
投诉地区 |
投诉人 |
汪先生 | |
投诉诉求 |
赔偿10倍不满500按500元赔偿 |
投诉详情:
购买维达纸巾(拼多多店铺店:林景纸业家居专营店)出现品质问题, 出现不明脏东西 ,并使用的了该纸巾在私密处,目前还不知道是什么脏东西 ,担心后怕,找商家赔偿,商家不同意说没有当时购买的箱子就不给我核实,然后又说厂家休息,一直推来推去,逃避责任,第三天又说让我自己找厂家,我在他们店铺购买的出现品质问题他们不管找各种理由 ,商家态度差,好像不关他们的,我不同意退款,平台给我自动退款,现在没有发票,说退款了就没有发票,并不是我本人退款的,现在说我自己同意的,所以没有发票,然后我找了维达在拼多多的旗舰店要官方电话 他们说没有 这也太不专业了)明显他们都不想解决,找了拼多多平台,平台不找商家协商赔偿,而是说给我一张20的优惠券,我不接受后给50的优惠券,我不接受,出现品质问题不用处理道歉赔偿只会在质量方面越来越差 ,不考虑消费者,那消费者就应该接受吗?订单编号230923-431698810484057
消费者回复:已赔偿。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!