投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
小天鹅 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
赔偿破损衣物 | ||
投诉详情：
小天鹅洗衣机质量问题清洗衣物导致破损，洗衣机洗衣服时散发烧焦味道，商家拒不承认质量问题，推卸责任称洗衣机不能清洗羽绒服，网购订单编号：230521-480567653380838
处理结果回复：关于用户反映的洗衣机洗坏衣物问题，我司已赔偿800元处理完毕。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
