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已解决:购买的洗衣机漏水,商家关闭店铺,售后无法处理,拼多多平台不给处理

2024-07-12消费者投诉网

投诉行业
拼多多投诉
投诉品牌
小天鹅
投诉地区
投诉人
王女士
投诉诉求
全额退款我重新买一个


投诉详情:
洗衣机漏水,导致小朋友跌倒,商家关闭店铺,无法售后,拼多多监管不到位,不给处理

处理结果回复:核实用户家洗衣机已过保,按政策需要收费维修,用户取消服务,自行处理排水管。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!