投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
广东省中山市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
退换金额 | ||
投诉详情：
本人2025年3月1日在拼多多平台使用百亿补贴优惠
本人认为存在以下问题：①拼多多在我下单的时候发放的半价奖励，井没有在明显的位置标出这优惠券的使用条件即如果该订单退款会扣除优惠券：②在我后续订单下单的时候，拼多多默认订单使用该优惠券，没有征询我的意见，我根本不知道我使用了这元优惠券（该平 台优惠券种类繁杂，根本无法分清楚）；③拼多多故意误导消费者，把账目混淆，导致消费者难以识别商品真正的价格，欺诈消费者.网购的通用规则是每单退货会退整单的金额，拼多多却把消费者的现金转化为他们平台的优惠券，制造出商品价格低廉的假象，恶意扰乱消费市场
处理结果回复：店铺已退回扣除的15元。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！