投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多NEO HYPER 明瞳专卖店 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市 | 投诉人 |
古女士 |
投诉诉求 |
依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求赔偿 | ||
投诉详情：
我于2025-11-15下单买了这幅美瞳，，第二天发货，我于18号签收了快递，首先发现的是他发错了颜色，然后商家跟我说要么不退回申请5元券，要么退货退款，正常美瞳瓶子里面的水都是2/3满，但这个只有底下一点点，我就问那个商家，这个产品有问题，他说厂家生产出来就是这样的，然后我就去看生产日期，发现已经过期三个月了，我说这是过期产品，没有销毁，商家说这是漏掉的，我就说没有销毁，漏掉了，还给用户直接打包发过来了他还是不承认自己没有销毁
依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求商家退还购买价款，同时主张价款三倍的赔偿，若该赔偿金额不足五百元，则按五百元。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
