投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-肖秀荣2026年考研政治书 |
投诉地区 |
江西省南昌市 | 投诉人 |
郭女士 |
投诉诉求 |
解决申请的问题 | ||
投诉详情：
购买预售商品联系不上商家，官方客服不处理问题，商家以及官方客服不处理问题
六月份买的部分现货部分预售，十月份联系客服解决问题，联系不上。对接官方客服亦不处理问题。现在已经十一月中旬，问题还没解决，一直在推脱。有聊天截图证据。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
