投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多 |
投诉地区 |
广西壮族自治区南宁市 | 投诉人 |
黎先生 |
投诉诉求 |
希望拼多多客服能给个解释我 | ||
投诉详情：
客服未经我同意帮我订单取消退款了
本人2025年11月10号在拼多多购买了一个陶瓷洗脸盆，商家一直不发货本人多次像平台投诉商家，期间平台补了我几张优惠劵，到了11月17号晚上在投诉商家时就被1752客服把我的订单取消退款，18号找他们客服要投诉1752客服都没有下文，也没有客服联系本人，我现在的诉求就是要拼多多平台补偿我60元无门槛优惠券
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
