投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多一加汇宁专卖店 |
投诉地区 |
江苏省扬州市 | 投诉人 |
熊先生 |
投诉诉求 |
①详细告知退单原因；②补偿差价。 | ||
投诉详情：
本人于11-15在拼多多百亿补贴花1484.1元购买一加Ace5骁龙款手机后，已成功下单，想着购买了新手机就又在拼多多app购买了该型号的手机壳和手机膜，但是过了五六个小时后收到被退单的通知，提示不符合购买条件，于是用家里人的账号购买下单也被退单，且价格高于1484.1元，后续又请同事帮忙下单购买均被退单，且价格互不相同。联系拼多多客服拒不处理问题，客服态度强硬蛮横，违反了消费者合法权益，希望国家政府相关部门对拼多多加强监管，并协助处理我的问题，维护消费者基本的权益，谢谢领导！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
