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拼多多投诉

聚美优品卖假skii前男友面膜，退货后商家以不是他们的商品为由拒绝退款

订单号1077473198 聚美优品卖假skii前男友面膜，退货后商家以不是他们的商品为由拒绝退款...

2017-06-28 20:08:34
聚美优品收到退货物品不予买家退款

本人于聚美优品上购买MISKIN黄金钻石黑色紧致眼膜一盒MISKIN黄金钻石黑色紧致眼膜60片，收到后打开有异味，向聚美申请退款，聚美同意我将货品寄回并退款。本人于5月9日寄出退回物品，5月12日聚美优品退货组签收，直至5月13日聚美客服打电话给我说收到的退货物品有误，不是...

2017-05-24 17:33:07
聚美极速免税店上购买的倩碧温和液体洁面皂存质量问题

本人于2016年8月3日在聚美优品网购平台上购买了倩碧（Clinique）明星护肤三步曲（温和液体洁面皂200ml+明肌净透水3号200ml+润肤乳啫喱配方125ml），近期发现其中的温和液体洁面皂200ml（以下简称洁面皂，注：倩碧洁面皂为瓶装，类似啫喱状，非字面意思的皂状）出现质量问题...

2017-05-26 15:30:54
已解决：在聚美优品买的黛珂化妆水都十六天了至今没有收到货

在聚美优品买的黛珂化妆水，发货十六天至今没有收到货客服一直说是在核实并没有告诉我核实结果物流显示到伊宁了一个小时路程我六天了还没有收到客服不作为厂家回复：客户于3月24日购买我司海外购商品黛珂AQMW白檀亮白修护化妆水，价值609元，反馈包裹到达收件配送区...

2017-04-12 08:41:36
已解决：聚美优品301买的东西现在都没收到

本人3月1日在聚美优品购买了1个包裹，截止目前一直未收到。 3月7日物流都查不到信息，第一次联系聚美客服，后商家回电说包裹已经到了北京了，但是因为两会送货有延迟。我说行，那我等等。...... 3月17日再次联系聚美客服，商家又回电，告诉我说包裹丢了，人家客服还说网...

2017-03-22 11:05:32
已解决：聚美优品购买资生堂洁面乳等未送却显示收货诈骗消费者行为

聚美优品购买商品未送，即显示收货，存在不作为，诈骗消费者行为。 3月初在聚美优品上购买了资生堂洁面乳等产品，以后一直没有收到货品，电话反应后一直说是隔天处理，两周后依然没有反馈处理，觉得聚美优品存在不作为，和诈骗消费者行为，和物流公司之间的工作混乱，伤害消...

2017-03-15 12:28:06
用了他的素颜霜和眼霜满脸痘

在聚美优品买的绯颜亮彩嫩肤素颜霜，用了他的素颜霜和眼霜满脸痘...

2017-02-26 08:33:10
聚美优品卖假的护肤品，用完脸上红肿，起疹子，需要去医院治疗！

投诉聚美优品卖假的护肤品，用完脸上红肿，起疹子，需要去医院治疗！！客服态度极差。自然乐园聚美优品自营旗舰店，卖假护肤品，用完脸上红肿起疹子，客服态度极差，需要去医院消肿，消疹子！...

2017-02-22 09:35:00
已解决：投诉聚美优品网丢件不负责推卸责任

聚美优品买的东西一直没到打物流电话显示签收，打聚美优品客服没人给处理丢件不管，没有解决答案，不说赔偿还是退款，或者重发厂家回复：经外呼客户核实，客户已收到包裹，暂无其他问题反馈消费者回访：已经收到了，谢谢 ...

2017-02-19 09:16:20
已解决：聚美优品强制消费才给更换绑定手机

本人之前在聚美绑定的手机号码已停机，收不到验证消息，无法使用聚美余额，想更换绑定手机号。本人已经提供身份证清晰照片，但聚美以没有消费订单为由，不给更换绑定手机。一定要进行消费收货截图后才给更换绑定手机。导致我没有办法使用聚美余额。厂家回复: 经核实，由于...

2017-01-25 09:57:51
在聚美优品菲诗小铺买到的大米明星套装中有一件是过期产品

在聚美优品菲诗小铺买到的大米明星套装中，其中一件乳液限用日期为2010年12月21日，而另外那件限用日期是2019年。聚美一直在逃避问题，说自己产品没有问题，说因为在凹凸处所以日期有磨损，我觉得理由难以说服我。也不给我赔偿。...

2016-12-04 11:13:23
在聚美买到假货后退货，聚美封了我的账号，账户中钱不能使用

在聚美买到假货后退货，聚美封了我的账号，账户中钱不能使用。账户给我解封，给我一个合理的解释，如果说没封，为什么不能用。...

2016-09-20 10:33:16
在聚美优品购买clio气垫后退货，聚美优品退货不退款

8月2日在聚美优品购买clio气垫，收到后因不适合自己选择退货，但聚美优品收到退货并且签收后却并没有退款，并且硬说没收到赠品的洗发水，没有收到为什么要签收呢？为什么不主动跟我联系呢？事隔这么多天还是我自己去问才给我的答复，店大欺客？ ...

2016-08-19 01:28:02
已解决：聚美优品买的杭州MISSFAC豆乳三件套商家未经我同意，单方面取

在聚美优品上买的杭州MISSFAC豆乳三件套商家未经我同意，单方面取消交易 MISSFAC豆乳三件套加豆乳两件套，商家未经我同意，单方面取消交易。消费者回复：已解决，已退款。 ...

2016-08-05 23:47:41
聚美优品活动虚假：抢购活动秒抢商品，聚美单方面强制关闭订单

您好，可以举报吗，怀疑聚美优品活动的真实性，抢购活动秒抢商品，难得抢购成功并且成功付款后，聚美单方面强制关闭订单，并且强制退款到聚美余额，秒抢商品难抢可以理解，可是抢到了还强制退款就强烈怀疑其活动的真实性，毕竟其秒抢商品也是其在售商品，有理由怀疑是聚美为...

2016-08-02 21:58:31
投诉聚美优品在退回产品无质量问题的情况下不给退货

投诉聚美优品在退回产品无质量问题的情况下不给退货，在聚美优品花了288元买的百丽女纯凉鞋100383737不给我退货 ...

2016-07-19 13:03:37
在聚美优品买的Hope‘s relie，f信息泄漏被诈骗

在聚美优品买的Hopes relief爽肤水，信息泄漏被诈骗泄漏信息导致被骗 ...

2016-07-18 13:00:32
聚美优品消费者信息被泄露遭诈骗

消费者信息被泄露，遭诈骗3500元，还有更多的人被骗 ...

2016-07-18 12:36:01
聚美优品泄露客户信息，致使我被网络诈骗4900元，我该怎么办？

5.21我接到骗子的电话，喊着我的姓名说我在聚美换货的时候，发错了货，需要我退款重新拍下，我有点疑问，但是骗子却告诉了我在聚美购物的所有信息，可是被骗第二天我就收到了聚美第三方店铺发里的换货的鞋子。被骗的原因我总结了一下几点一：骗子是怎么得到我的信息的？？...

2016-06-23 20:37:21
聚美卖客户个人信息吗？我的信息是怎么被泄露的呢？

聚美卖客户个人信息吗？我的信息是怎么被泄露的呢？5.20凌晨，在聚美买了一双朵牧女鞋，被聚美泄露客户个人信息，骗子知道客户全部信息，包括物流，以物流信息出现异常为由，要求我退货，导致我被骗2142元，聚美陈欧不作为，一直推卸责任，当天还有大批和我一样被泄露信息诈...

2016-06-23 11:05:41
聚美优品买的两瓶贝德玛卸妆水产品出现破损，不补发

于2016.6.19号，收到聚美优品的快递，为前两天在聚美优品上购买的两瓶卸妆水，收到的货瓶盖掉了一块卸妆水漏了，快递袋子里找到瓶盖掉的那一块壳，打开瓶子的拉环是不在的，也就是快递盒子里只找到了瓶盖掉下来的一块，没有找到打开瓶子的拉环，如果是正常的快递过程中造成...

2016-06-19 17:32:11
聚美优品卖客户个人信息吗

泄露客户个人信息，骗子还知道物流信息，害本人被骗了2142元 ...

2016-06-13 18:08:20
投诉聚美优品售卖假冒兰蔻化妆品

聚美优品销售的香港直邮兰蔻小黑瓶2件套759元未假冒伪劣商品 ...

2016-05-17 00:29:13
聚美优品污蔑穿过鞋子拒绝退款

在聚美优品买的新百伦领跑女士XBL845026W石头灰慢跑鞋，没有穿过被污蔑，发誓没穿。收到货就不满意，当天第一时间就退货了。收到就鞋底有灰，因为要退，所以没在意。更没拍照留所谓的证据。聚美污蔑穿过，如果这么说的话，那他聚美就是把穿过的鞋卖给顾客。 ...

2016-03-31 15:29:13
在聚美平台以239元成功秒杀到施华洛世奇项链存在严重欺诈行为

2聚美秒杀平台存在严重欺诈行为。016年3月2日20:00我在聚美平台以239元成功秒杀到施华洛世奇5007735的项链，并在3月2日20:00付款成功。但是过了十多分钟，聚美平台却把239元退到我的聚美余额里面。事后，与聚美和施华洛世奇商家联系多次，但是双方都表示不负任何责任，他们...

2016-03-04 10:59:36
聚美优品泄露客户信息导致被诈骗

12月16日本人接到自称是聚美优品客服的电话，具体有说明我在11月3日在聚美购买st yle NARA 的韩方酵素洁面，进行售后的咨询服务，然后给我说聚美那边的人员操作失误把我等级成为会员，说会员可以享受8折，但每个月要扣除三百元，12月为一个期，相当于一年要扣6000元，说如...

2015-12-16 18:50:31
聚美优品多多气垫BB霜包装盒内有虫子

聚美优品多多气垫BB霜包装盒内有虫子..今年9月13号在聚美购买多多气垫BB，商品促销加之有现金券，囤了一些化妆品，商品到了之后一直未用过，也未开封过，在聚美买过很多化妆品也没有查防伪码的习惯，全当信任聚美了。但12月份想使用时打开包装盒却发现内部有虫子，当时就拍...

2015-12-03 21:24:04
聚美优品泄露个人隐私及订单信息导致被诈骗目前没处理

因聚美网站购物导致被骗子盗取信息，我只能投诉聚美优品以此来讨回公道，若聚美优品保护不了顾客信息，又怎么能开通这个网上购物商城，警察那边一直也没回复，一点消息都没有，聚美优品还一直说不会泄露，但确实因为聚美这个订单信息导致被骗，我们在他们商城购物信息资料他...

2015-12-02 15:32:25
由于聚美优品的客户资料泄露导致诈骗电话侵入损失惨重。

11月22日晚5点多，接到自称为聚美优品客服的人打电话过来，询问我近期是不买了一款慕斯鸡蛋面膜，我说是的，具体时间是不是在10月31日，我说是的。他说是这样的，我们公司新来一批实习生，把您的信息录入错误了，录入成批发商了，每个月要扣500元的款，问我当时是在哪家银行...

2015-11-27 09:03:08
自称是聚美优品泄露顾客的隐私给我招来无限麻烦郁烦恼

11月24日14：21分接听到自称是聚美优品工作人员，询问我是否在聚美11月2号买过一款倩碧的智慧锁定修护的精华素，还问我这款产品退货了，既然还知道我这款产品退货了以及连我退货因为过敏都知道，以及收件人信息地址及联系方式跟我核对，然后信息资料一点都没有错，然后说是...

2015-11-26 22:31:09

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