投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
含芮 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
朱女士 |
投诉诉求 |
平台与商家欺诈消费者，退一赔三！ | ||
投诉详情：
收到裤子有多处明显污渍，却以全新标志售出，根据《消费者权益保护法》第五十五条，明确要求退一赔三。且商家态度敷衍，推诿责任，已经构成欺诈行为，且理直气壮要我找平台处理，你们平台就这么对待消费者，商家无所谓的态度处理问题，那把消费者置于何地？消费者就活该买到别人穿过退回的衣服吗？商家态度嚣张，说到底就是你们平台纵容，把消费者权益置于何地？拼多多平台不解决问题。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
